Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı:

Unvan	VİTAL SAĞLIK ÜRÜNLERİ A.Ş.
Adres	İkitelli OSB Mah. Enkoop Cad. No:4 İç Kapı No:3 34490 Başakşehir / İstanbul
MERSİS No	0925110204100001
Vergi dairesi / No	İkitelli Vergi Dairesi Müdürlüğü / 9251102041
Telefon	0554 223 80 50
E-posta	vitalsaglikurunleri@gmail.com
KEP	vitalsaglik@hs01.kep.tr
Internet sitesi	https://www.ironedge.com.tr

Alıcı (Tüketici): Sipariş sırasında adı soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresi girilen kişi. Alıcı ve teslimat bilgileri, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme; Alıcı'nın https://www.ironedge.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri, adedi ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme

3.1. Ürünlerin türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, varsa kapıda ödeme hizmet bedeli, indirimler ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. Ödeme yöntemleri: Havale / EFT, Kapıda ödeme. Havale / EFT ile ödemede sipariş, ödemenin TR48 0001 2001 6490 0010 1006 21 numaralı satıcı hesabına geçmesiyle onaylanır; 72 saat içinde ödenmeyen sipariş iptal edilir.

3.3. Açık bir yazım veya sistem hatası sonucu ürünün gerçek fiyatından belirgin şekilde farklı gösterilmesi halinde Satıcı, ürünü göndermeden önce Alıcı'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir; tahsil edilen tutar 14 gün içinde iade edilir.

Madde 4 — Teslimat

4.1. Ürünler, ödemenin onaylanmasından (kapıda ödemede siparişin onayından) sonra 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmalarımızdan biri (siparişinizi taşıyan firma, kargoya verildiğinde e-posta ile bildirilir) ile teslim edilir. Teslim süresi siparişten itibaren 30 günü geçemez.

4.2. Ürün Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alan kişinin teslimi kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.

4.3. Satıcı, siparişin stok yetersizliği veya mücbir sebep nedeniyle yerine getirilemeyeceğini öğrenirse Alıcı'yı derhal bilgilendirir ve tahsil ettiği tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 — Cayma hakkı

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi; "Hesabım → Siparişlerim" sayfasından, vitalsaglikurunleri@gmail.com e-posta adresine, vitalsaglik@hs01.kep.tr KEP adresine veya İkitelli OSB Mah. Enkoop Cad. No:4 İç Kapı No:3 Başakşehir / İstanbul 34490 adresine yazılı olarak yapılır.

5.2. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü [DOLDURULACAK: Cayma / iade için anlaşmalı kargo firması] ile İkitelli OSB Mah. Enkoop Cad. No:4 İç Kapı No:3 Başakşehir / İstanbul 34490 adresine gönderir. Bu taşıyıcı ile yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir; taşıyıcının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün ek masrafsız olarak Alıcı'nın adresinden alınır.

5.3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve masrafsız olarak iade eder.

5.4. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 — Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11'deki seçimlik haklarını kullanabilir. Ayıplı ürünün iadesine ilişkin tüm masraflar Satıcı'ya aittir.

Madde 7 — Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk sürecinden sonra Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük ve teyit

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi bilerek verdiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme bu onayla kurulur. Satıcı, sözleşmenin ve ön bilgilendirmenin sipariş bilgileriyle doldurulmuş bir kopyasını sipariş onay e-postasıyla Alıcı'ya gönderir ve siparişle birlikte saklar.

Bu metin güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayınlanır; sürüm numarası ve yayın tarihi sayfanın başında yer alır. Sipariş verirken onayladığınız sürüm siparişinizle birlikte saklanır.